用語集

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品質計画(Quality Plan)

品質計画(Quality Plan)は、品質保証の一環として策定される文書であり、製品やサービスの品質を確保するための計画や手法を記述したものです。品質計画はプロジェクトや製品開発の初期段階で作成され、品質目標の達成に向けた具体的なアクションや品質管理の手順を定めます。

品質計画には以下のような要素が含まれることがあります:

  1. 品質目標の設定: 品質計画では、製品やサービスに関する品質目標を定義します。これには、品質基準や要件、顧客の期待値などが含まれます。

  2. 品質管理手法: 品質計画では、品質管理に使用する具体的な手法やプロセスを明示します。品質管理手法には、品質検査、品質監査、プロセス改善、トレーニングなどが含まれる場合があります。

  3. 品質管理の責任: 品質計画では、品質管理の責任を明確に定義します。各役割や責任範囲を明示し、品質管理活動を組織内で誰が担当するのかを明確化します。

  4. 品質保証活動: 品質計画では、品質保証活動のスケジュールや内容を計画します。これには、品質文書の作成、品質レビューの実施、テストや検証の計画、品質報告の作成などが含まれます。

  5. 品質改善措置: 品質計画では、品質の改善を促進するための具体的なアクションや目標を設定します。品質の問題点やリスクの特定、プロセスの改善、トレーニングの実施などが含まれる場合があります。

品質計画はプロジェクトや製品開発の段階ごとに策定されることがあります。また、品質計画は柔軟性を持ち、変更や改訂が必要な場合には適宜行われることもあります。

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